FELANMÄLAN

Beroende på problemens art sker felanmälan till olika ställen. Rör det våra hus och det som hör till dem är det Nacka Drift & Skötsel, och ibland deras jour, som ska kontaktas. I vissa fall sker felrapporteringen med automatik. Problem med kabel-tv och bredband rapporteras till Tele2.

​

Felanmälan sker till Nacka Drift & Skötsel
Telefon: 070 729 62 92 (måndag–fredag 08:00–16:00)

Webb: Felanmälan

Du kan använda dig av webbsidan för felanmälan men även om funktionen är tillgänglig dygnet runt, läses dessa anmälningar endast under samma tider som den vanliga felanmälan har öppet.

Felanmälan Jour: 08 187 000

Utanför dessa tider görs anmälan till jouren på telefon 08-18 70 00.

Tänk på att jourutryckningar kostar pengar. Om det går, vänta med din felanmälan till ordinarie arbetstid.

 

I pannrummet finns ett automatlarm installerat. Det är kopplat till jourcentralen. Följande fel larmas:

• Avvikande vattentemperatur
• Radiatorpumparna ur funktion
• Varmvattenpumpen ur funktion

Normalt sett behöver vi alltså inte ringa om elementen blir kalla eller om varmvattnet uteblir.

​

Bredband och kabel-TV
Vår leverantör är Tele2. Vid problem med kanalerna eller störningar i nätet, kontakta kundtjänst på telefon 90 222.

 

Försäkringar och vattenskador
Brf Insjön har tecknat ett gemensamt bostadsrättstillägg hos Folksam. Det innebär att respektive medlem inte behöver komplettera sin hemförsäkring med ett bostadsrättstillägg. Skador som täcks av försäkringen ska anmälas till Brf Insjöns förvaltare, Fastighetsägarna Stockholm. Kontaktuppgifter till förvaltningen finns på anslagstavlorna i portarna, samt under rubriken Förvaltning. Kostnader för besiktning och annat som följer med skadorna faktureras medlemmen ifråga.