Felanmälan sker till Nacka Drift & Skötsel AB på telefon 070-729 62 92 måndag–fredag kl 08.00–16.00. Du kan även använda dig av formuläret för felanmälan på deras webbplats. Observera att även om funktionen är tillgänglig dygnet runt så läses dessa anmälningar bara under samma tider som den vanliga felanmälan har öppet. Utanför dessa tider görs anmälan till jouren på telefon 08-18 70 00.
Tänk på att jourutryckningar kostar pengar. Om det går, vänta med din felanmälan till ordinarie arbetstid.
I pannrummet finns ett automatlarm installerat. Det är kopplat till jourcentralen. Följande fel larmas:
• Avvikande vattentemperatur• Radiatorpumparna ur funktion
• Varmvattenpumpen ur funktion
Normalt sett behöver vi alltså inte ringa om elementen blir kalla eller om varmvattnet uteblir.
Felanmälan kabel-TV Vår leverantör är com hem AB. Vid problem med kanalerna eller störningar i nätet, kontakta kundtjänst på telefon 0771–55 00 00 (samtalskostnad motsvarande ett sverigesamtal) Öppet: Vardagar: 08.00–21.00. Lördag, söndag och helgdag: 10.00–21.00.
E-post: kundservice@comhem.com
Försäkringar och vattenskador Tyvärr inträffar ibland vattenskador i lägenheterna. Om du själv orsakat skadan står du för självrisken. Se därför till att du har hemförsäkring och teckna tilläggsförsäkring för bostadsrätt. Denna försäkring sänker självrisken. Om du är osäker på vad som ingår i din hemförsäkring kan du kontakta ditt försäkringsbolag. Kostnader för besiktning och annat som följer med skadorna faktureras medlemmen ifråga.
